ï»?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 了解我们-昆明åŒÈ§‘大学½W¬ä¸€é™„属医院
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昆明åŒÈ§‘大学½W¬ä¸€é™„属医院志愿服务工作

åQ?/span>â€?/span>健康青骑兵导åŒÕd¿—愿服务行åŠ?/span>â€?/span>™å¹ç›®åQ?/span>

 

昆明åŒÈ§‘大学½W¬ä¸€é™„属医院是一所集医疗、教学、科研、干部保健于一体的大型¾l¼åˆåŒ»é™¢åQŒåŒ»é™¢å¾äº?941òqß_¼ŒåŽŸäؓ“国立云南大学医学院附属医院”(即云大医院)åQ?993òq´è¢«å«ç”Ÿéƒ¨è¯„定äؓ首批“三¾U§ç”²½{‰åŒ»é™¢â€ã€‚医院坚持“仁åŒÖM»æœ¯ç«‹é™¢ï¼ŒçœŸç†çœŸå¿ƒè‚²äh”的宗旨åQŒç§‰æ‰Žì€œçˆ±ä¸Žç”Ÿå‘½åŒåœ¨â€çš„核心价å€ÆD§‚åQŒåšæŒâ€œç—…äºø™‡³ä¸Šï¼Œå…³çˆ±èŒå·¥åQŒåŒ»æ•™ç ”全面发展”的½Ž¡ç†æ€æƒ³ã€‚è¿‘5òq´èŽ·å¾—以下荣誉;2013òq´èŽ·å…¨å›½æ´å¤–先进单位åQ?014òq´èŽ·å¸‚长质量奖,2015òq´èŽ·é¦–届中国最佛_Œ»é™¢ç®¡ç†å›¢é˜Ÿå¥–åQ?016òq´èŽ·å›½å®¶æ”¹å–„服务创新医院奖,2017òq´èŽ·åˆ›æ–°æŽ¨è¿›é¢„约服务½Cø™ŒƒåŒ»é™¢å¥–ã€?014òq´è¿›å…¥ä¸­å›½åŒ»é™¢ç«žäº‰åŠ›?™å¶çñ”医院100强榜单,2017òq´ä½åˆ—第83位;荣膺中国西南区医院综合实力排行榜½W?位;全国最佳互联网医院排名位列33。近8òq´æ¥é—¨è¯Šå¯¼åŒ»å¿—愿服务行动服务­‘…过百万患者,推广使用自助机、手机预¾U¦æŒ‚号åã^台近40万患者,医院已åŞ成完善的志愿者管理制度,导医志愿行动的开展进一步改善医疗服务,提高患者就åŒÀL»¡æ„åº¦åQŒå¾ç«‹å’Œè°åŒ»æ‚£å…³¾p…R€?/p>

™å¹ç›®ç›®æ ‡åQ?/p>

加强医院各窗口的服务力量åQŒæŒ‡å¯¼æ‚£è€…顺利就医,有效¾l´æŠ¤åŒÈ–—¿U©åºåQŒä¿ƒ˜q›åŒ»æ‚£å’Œè°äº’动,极大¾~“解了患者就诊压力,¾~©çŸ­äº†æ‚£è€…候诊旉™—´åQŒå¸®åŠ©æ‚£è€…了解医院的åŒÈ–—资源åQŒä¿ƒ˜q›è¯Šç–—效果,有效满èƒö患者的ž®±åŒ»éœ€æ±‚,提高了患者的ž®±åŒ»æ»¡æ„åº¦ã€?/p>

™å¹ç›®å†…容åQ?/p>

åQˆä¸€åQ‰é¢å‘昆明医¿U‘大学、社会公益组¾l‡ã€å‘¨è¾¹ç¤¾åŒºæ‹›å‹Ÿé’òq´å¿—愿者ã€?/p>

åQˆäºŒåQ‰ä»¥é’年志愿者äؓä¸ÖM½“åQŒå¼€å±•å¿—愿服务行动:

1.重点为门诊导åŒÕd¿—愿者,æ ÒŽ®æ‚£è€…需求提供志愿服务:如导诊、咨询等ã€?/p>

2.走出医院、走˜q›ç¤¾åŒºï¼Œæ¯å­£åº¦ä¸€‹Æ¡ï¼ŒæŽ¨å¹¿æ‰‹æœºé¢„约挂号òq›_°çš„ä‹É用,教会½C‘ÖŒºå±…民使用手机挂号、缴贏V€æŸ¥çœ‹æ£€éªŒæŠ¥å‘Šã€åœ¨¾U¿åŒ»ç”Ÿé—®è¯ŠåŠäº†è§£åŒ»é™¢çš„最新资讯ã€?/p>

3.以节日或疄¡—…æ—¥äؓ契机开展义诊咨询志愿服务ã€?/p>

4.¾l„徏一支控烟志愉K˜Ÿä¼æ¯å‘¨ä¸€‹Æ¡é™¢å†…戒烟劝é˜ÀL´»åŠ¨ï¼Œæ¯æœˆä¸€‹Æ¡ç¤¾åŒºæˆ’烟义诊活动,为患者就åŒÕdˆ›é€ æ¸…新、干净的环境ã€?/p>

5.æ ÒŽ®åŒ»é™¢å·¥ä½œéœ€è¦å¼€å±•ä¸€äº›ååŠ©æ€§å·¥ä½œã€?/p>

6.应急志愿者,遇大灾、集体事件等其它应急性志愿服务ã€?/p>

åQˆä¸‰åQ‰æ¯å¤©å¿—愿服务完毕,志愿者签字确认,òq¶æ³¨æ˜ŽæœåŠ¡åœ°ç‚V€å†…容和旉™—´åQŒåŒ»é™¢å›¢å§”定期做¾lŸè®¡ã€?/p>

åQˆå››åQ‰å¿—愿者服务次数、服务时长和服务效果、患者反馈,ž®†ä½œä¸ø™€ƒæ ¸ã€è¯„优的依据ã€?/p>

™å¹ç›®å®žæ–½ä»¥æ¥å–得的主要成果:

院团委及门诊部充分发挥医院雄厚医疗资源的优势åQŒå¾ç«‹äº†å¿—愿者服务活动长效机制ã€?011òq?月,成立了青òq´å¿—愿者协会,制定了《昆医附一院青òq´å¿—愿者服务方案》,˜q?òq´æ¥åQŒé™¢å›¢å§”和门诊部坚持¾l„织学生利用周末和寒暑假旉™—´åœ¨åŒ»é™¢å¼€å±•å¯¼åŒÕd’ŒåŒÈ–—辅助‹zÕdŠ¨åQŒå…±æœ‰è¶…˜q?00人次的大学生加入志愿者队伍,共服务患者和¾Ÿ¤ä¼—˜q‘百万ähåQŒç¯è®¡æœåŠ¡æ—¶é—´è¶…˜q?0000ž®æ—¶ã€‚从2011òq´å¼€å§‹ï¼Œæ¯å¹´å¼€å±•â€œåŒ»é™?¿U‘室+志愿者”模式的以节日、疾病日为契机“学雷锋”义诊、健康宣教志愿服务活动ã€?012òq´ç»“合创建无烟医院要求成立学生控烟服务队åQŒåŠé˜Õd¸çƒŸäh8000余ähã€?015òq?月开始,在呈贡院åŒø™®¾ç«‹äº†â€œæ˜†æ˜Žå¸‚南博会城市志愿者爱心驿站”,被昆明团市委授予“青òq´æ–‡æ˜Žå·å—博会志愿服务点”称受÷€‚从2011òq´å¼€å§‹æ¯òq?æœ?9月开展昆医附一院暑期大学生导医志愿者服务活动,招募大学生志愿è€?090余名åQŒååŠ©é—¨è¯Šéƒ¨å¯¼åŒ»å·¥ä½œè€…äؓ来院ž®Þp¯Šçš„患者及家属提供导医服务51万余人次åQŒå¸®åŠ©æ‚£è€…ä‹É用自助一体机、手机预¾U¦åã^å?0万余人次åQŒååŠ©åŒ»åŠ¡äh员开展分诊、健åºäh•™è‚²ç­‰å¿—愿服务工作åQŒæœ‰é™ç¼“解了医院暑期ž®Þp¯ŠåŽ‹åŠ›åQŒäؓ¾Ÿ¤ä¼—提供了脓心的服务。同时也与狮子协会、慈‹¹ŽåŸºé‡‘会½{‰ç¤¾ä¼šå…¬ç›Šç»„¾l‡åˆä½œï¼Œå¼€å±•æ—¥å¸¸å¯¼åŒÕdŠæ‚£è€…关怀‹zÕdŠ¨åQŒå°†½C¾ä¼šçˆ±å¿ƒæ±‡æ€Õd¼ºå¤§çš„公益火炬ã€?018òq´è‡³ä»Šï¼Œä¸Žæ˜†æ˜ŽåŒ»¿U‘大学æ“v源学院抗癌协会达成志愿者联盟,同学们利用每个周末的旉™—´åˆ°é—¨è¯Šéƒ¨˜q›è¡Œå¯¼åŒ»æœåŠ¡ã€‚在2016òq´é™¢å›¢å§”成立了志愿者工作部åQŒå‘起了“健康青骑兵导医志愿服务行动™å¹ç›®â€ï¼Œè´Ÿè´£æ—¥å¸¸å¿—愿服务工作½Ž¡ç†åQŒåˆ¶å®šäº†ã€Šæ˜†åŒ»é™„一院志愿者工作部章程》、《昆医附一院青òq´å¿—愿者管理章½E‹ã€‹ï¼Œå»ºç«‹äº†å¿—愿服务的长效机制ã€?/p>

™å¹ç›®åˆ›æ–°æ€§ï¼š

1.发挥åŒÈ–—专业的优势,我们招募的大学生志愿者来着昆明åŒÈ§‘大学基础åŒÕd­¦é™¢ã€æ˜†æ˜ŽåŒ»¿U‘大学护理学院、昆明医¿U‘大学æ“v源学院,同学们都有一定的åŒÕd­¦èƒŒæ™¯å’ŒæŽŒæ¡äº†ä¸€å®šçš„åŒÕd­¦çŸ¥è¯†åQŒç»˜q‡æ˜†åŒ»é™„一院导åŒÕd¿—愿者培训后åQŒåŒå­¦ä»¬éƒ½æœ‰èƒ½åŠ›èƒœä“Q医院的导åŒÕd·¥ä½œã€?/p>

2.院团委及门诊部制定了志愿者服务规范制度,保证志愿者服务长期有效的˜q›è¡Œã€?/p>

3.利用新媒体äؓ¾Ÿ¤ä¼—提供ž®Þp¯ŠæœåŠ¡åQŒå¿—愿者们向患者及家属发布医院微信公众受÷€æ»‡åŒ»é€šã€å¤§è±¡å°±åŒ…R€å¾®è„‰ç­‰½{‰æŒ‚号二¾l´ç åQŒæ‚£è€…可以再手机上查看医生出诊信息,预约挂号、缴贏V€æŸ¥çœ‹æ£€éªŒæŠ¥å‘Šã€å¥åº¯‚µ„讯,深受¾Ÿ¤ä¼—喜欢ã€?/p>

4.在暑期大学生志愿者导åŒÀLœåŠ¡æ´»åŠ¨çš„基础上我们开展了联盟志愿者服务活动,除了暑期åQŒæ¯ä¸ªå‘¨æœ«ã€èŠ‚假日、门诊高峰期都有导医志愿者服务ã€?/p>

5.愿服务的形式卛_°†å¤šæ ·åŒ–,不仅仅是导医åQŒå¿—愿者走˜q›ç§‘室,½W¬ä¸€ä¸ªç§‘室是肿瘤¿U‘,ä¸ÞZ½é™¢ç—…人带åŽÀL¸©æš–和陪伴。在ç‰ÒŽ®Šçš„节日ä‹D办爱心活动,让患者在与疾病抗争的同时能感受到节日的温暖。在条äšg允许的情况下以节日äؓ契机开展义诊咨询志愿服务ã€?/p>

™å¹ç›®å¯æŒ¾l­æ€§ï¼š

1.院党委高度重视,ž®†å¿—愿者服务与医院¾_„¡¥žæ–‡æ˜Žå»ø™®¾å’Œæ—¥å¸¸å·¥ä½œç»“合è“v来,在院团委的指å¯ég¸‹æˆç«‹äº†å¿—愿者工作部åQŒå¼€è¾Ÿäº†ä¸“门的志愿者办公场所åQŒå¿—愿者工作服åQŒå¼€é€šåŒ»é™¢ç½‘站,各部门有固定的工作äh员负责招募志愿者,岗前培训和考核、服务登记等各项工作åQŒåŞ成了包括志愿者招募、培训、评估、激åŠÞq­‰çš„志愿者服务体¾p…R€?/p>

2.制定了《昆医附一院青òq´å¿—愿者管理章½E‹ã€‹ï¼Œæ˜Žç¡®è§„定了志愿者的工作职责、权益和服务规范åQŒä»¥åŠå¿—愿者在工作各环节的工作‹¹ç¨‹ã€å·¥ä½œæ ‡å‡†ã€?/p>

3.不断扩展志愿者队伍,昆医附一院始¾lˆæŠŠå¿—愿者作为志愿者服务的ä¸ÖM½“åQŒå¸å¼•äº†åŒ»é™¢òq¿å¤§å…šå‘˜ã€åœ¨èŒå‘˜å·¥ã€å›¢å‘˜é’òq´ã€ç¦»é€€ä¼‘员工、大学生、周边社区志愿者踊跃参加志愿者服务ã€?/p>


 

昆明åŒÈ§‘大学½W¬ä¸€é™„属医院团委

昆明åŒÈ§‘大学½W¬ä¸€é™„属医院门诊éƒ?/p>